Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalets ingående
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Ansvar för fel (reklamationsrätt)
8. Ansvar
9. Inlösen av kampanjkuponger
10. Tillämplig lag
11. Laga domstol
12. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan ”Villkoren”) från Miet Event Vertriebs GmbH (nedan ”Säljaren”) gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan ”Kunden”) ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbutik. Härmed motsätts att Kundens egna villkor inkluderas, såvida inte annat har avtalats.

1.2 Konsument i dessa Villkors mening är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

1.3 Näringsidkare i dessa Villkors mening är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt handelsbolag som vid ingåendet av en rättshandling handlar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Avtalets ingående

2.1 De produktbeskrivningar som finns i Säljarens webbutik utgör inte bindande anbud från Säljarens sida, utan syftar till att Kunden ska lämna ett bindande anbud.

2.2 Kunden kan lämna anbudet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i Säljarens webbutik. Kunden lämnar därvid, efter att ha lagt de utvalda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen, ett rättsligt bindande avtalsanbud avseende de varor som finns i varukorgen genom att klicka på den knapp som avslutar beställningsförfarandet. Kunden kan vidare lämna anbudet till Säljaren per e-post, via onlinekontaktformuläret eller per telefon.

2.3 Säljaren kan anta Kundens anbud inom fem dagar,

• genom att översända en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till Kunden, varvid det är avgörande när orderbekräftelsen kommer Kunden till handa, eller
• genom att leverera den beställda varan till Kunden, varvid det är avgörande när varan kommer Kunden till handa, eller
• genom att uppmana Kunden att betala efter att denne har lagt sin beställning.

Föreligger flera av de ovannämnda alternativen, ingås avtalet vid den tidpunkt då något av de ovannämnda alternativen först inträffar. Fristen för att anta anbudet börjar löpa dagen efter det att Kunden har avsänt anbudet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter avsändandet av anbudet. Om Säljaren inte antar Kundens anbud inom den ovannämnda fristen, anses detta som ett avslag på anbudet med följden att Kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Vid val av ett betalningssätt som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: ”PayPal”), under tillämpning av PayPals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/se/legalhub/paypal/useragreement-full, eller – om Kunden inte har något PayPal-konto – under tillämpning av villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/se/legalhub/paypal/privacywax-full. Om Kunden betalar med ett av PayPal erbjudet betalningssätt som kan väljas i onlinebeställningsförfarandet, förklarar Säljaren redan nu att Kundens anbud antas vid den tidpunkt då Kunden klickar på den knapp som avslutar beställningsförfarandet.

2.5 Vid beställning via Säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av Säljaren efter avtalets ingående och översänds till Kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter det att Kunden har avsänt sin beställning. Säljaren tillhandahåller inte avtalstexten därutöver. Om Kunden före avsändandet av sin beställning har skapat ett användarkonto i Säljarens webbutik, arkiveras beställningsuppgifterna på Säljarens webbplats och kan kostnadsfritt hämtas av Kunden via dennes lösenordsskyddade användarkonto genom angivande av motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan beställningen lämnas bindande via Säljarens onlinebeställningsformulär kan Kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att uppmärksamt läsa den information som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan därvid vara webbläsarens förstoringsfunktion, med vars hjälp visningen på skärmen förstoras. Kunden kan under den elektroniska beställningsprocessen korrigera sina uppgifter med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna ända till dess att han klickar på den knapp som avslutar beställningsförfarandet.

2.7 För avtalets ingående är endast svenska språket tillgängligt.

2.8 Hanteringen av beställningen och kontakten sker i regel per e-post och genom automatiserad orderhantering. Kunden ska säkerställa att den e-postadress som han har angett för orderhanteringen är korrekt, så att de e-postmeddelanden som Säljaren skickar kan tas emot under denna adress. Kunden ska i synnerhet, vid användning av SPAM-filter, säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av Säljaren eller av tredje part som Säljaren har anlitat för orderhanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i princip ångerrätt.

3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av Säljarens ångerrättsinformation.

3.3 Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen eller i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och vars enda bostadsort och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat framgår av Säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Eventuellt tillkommande leverans- och fraktkostnader anges särskilt i respektive produktbeskrivning.

4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan i enskilda fall ytterligare kostnader uppkomma som Säljaren inte ansvarar för och som ska bäras av Kunden. Hit hör exempelvis kostnader för penningöverföring genom kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importrättsliga avgifter respektive skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan avseende penningöverföringen uppkomma även när leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men Kunden genomför betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsmöjligheten/-möjligheterna meddelas Kunden i Säljarens webbutik.

4.4 Har förskottsbetalning via banköverföring avtalats, förfaller betalningen omedelbart efter avtalets ingående, såvida parterna inte har avtalat om en senare förfallodag.

4.5 Vid val av ett betalningssätt som erbjuds via betaltjänsten ”Stripe” sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan ”Stripe”). De enskilda betalningssätt som erbjuds via Stripe meddelas Kunden i Säljarens webbutik. För att hantera betalningar kan Stripe anlita ytterligare betaltjänster, för vilka i förekommande fall särskilda betalningsvillkor gäller, vilka Kunden i förekommande fall upplyses om särskilt. Ytterligare information om Stripe finns på internet på https://stripe.com.

4.6 Vid val av betalningssättet kreditkort via Stripe förfaller fakturabeloppet till omedelbar betalning vid avtalets ingående. Betalningshanteringen sker via betaltjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan: ”Stripe”). Stripe förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning och att avvisa detta betalningssätt vid negativ kreditprövning.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Erbjuder Säljaren frakt av varan, sker leveransen inom det av Säljaren angivna leveransområdet till den leveransadress som Kunden har angett, såvida inte annat har avtalats. Vid genomförandet av transaktionen är den leveransadress som har angetts i Säljarens orderhantering avgörande.

5.2 Misslyckas leveransen av varan av skäl som Kunden ansvarar för, bär Kunden de skäliga kostnader som därigenom uppkommer för Säljaren. Detta gäller inte avseende kostnaderna för utsändningen om Kunden på ett giltigt sätt utövar sin ångerrätt. För returkostnaderna gäller, vid Kundens giltiga utövande av ångerrätten, den reglering som Säljarens ångerrättsinformation innehåller i detta avseende.

5.3 Handlar Kunden som näringsidkare, övergår risken för varans oavsiktliga undergång och oavsiktliga försämring på Kunden så snart Säljaren har överlämnat saken till speditören, fraktföraren eller den person eller institution som annars har utsetts att utföra försändelsen. Handlar Kunden som konsument, övergår risken för den sålda varans oavsiktliga undergång och oavsiktliga försämring i princip först i och med att varan överlämnas till Kunden eller till en person som är behörig att ta emot den. Med avvikelse härifrån övergår risken för den sålda varans oavsiktliga undergång och oavsiktliga försämring även för konsumenter redan på Kunden så snart Säljaren har överlämnat saken till speditören, fraktföraren eller den person eller institution som annars har utsetts att utföra försändelsen, om Kunden har uppdragit åt speditören, fraktföraren eller den person eller institution som annars har utsetts att utföra försändelsen att utföra denna och Säljaren dessförinnan inte har angett denna person eller institution för Kunden.

5.4 Handlar Kunden som konsument med hemvist i Tyskland eller som näringsidkare, förbehåller sig Säljaren rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller icke behörig egen leverans till Säljaren. Detta gäller dock endast för det fall att Säljaren inte ansvarar för den uteblivna leveransen och att denne med tillbörlig omsorg har ingått ett konkret täckningsavtal med underleverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varan. Om varan inte är tillgänglig eller endast delvis är tillgänglig informeras Kunden utan dröjsmål och motprestationen återbetalas utan dröjsmål.

5.5 Erbjuder Säljaren varan för avhämtning, kan Kunden hämta den beställda varan under de av Säljaren angivna öppettiderna på den av Säljaren angivna adressen. I detta fall debiteras inga fraktkostnader.

6) Äganderättsförbehåll

6.1 Gentemot konsumenter förbehåller sig Säljaren äganderätten till den levererade varan till dess att det köpeskilling som ska erläggas har betalats fullt ut.

6.2 Gentemot näringsidkare förbehåller sig Säljaren äganderätten till den levererade varan till dess att samtliga fordringar från en löpande affärsförbindelse har reglerats fullt ut.

6.3 Handlar Kunden som näringsidkare gäller dessutom följande:

Vid bearbetning av den levererade varan anses Säljaren som tillverkare och förvärvar äganderätten till den nya vara som uppkommer. Sker bearbetningen tillsammans med andra material, förvärvar Säljaren äganderätt i förhållandet mellan fakturavärdet på sin vara och fakturavärdet på de andra materialen. Om, vid förening eller sammanblandning av Säljarens vara med en sak som tillhör Kunden, denna sak ska anses som huvudsak, övergår samäganderätten till saken på Säljaren i förhållandet mellan fakturavärdet på Säljarens vara och fakturavärdet, eller i avsaknad av sådant marknadsvärdet, på huvudsaken. Kunden anses i dessa fall som förvarare.

Föremål som omfattas av äganderättsförbehåll eller rättighetsförbehåll får Kunden varken pantsätta eller överlåta som säkerhet. Kunden har endast rätt att vidareförsälja varan som omfattas av äganderättsförbehåll inom ramen för sin normala affärsverksamhet. Samtliga fordringar mot tredje man som uppkommer härav överlåter Kunden i förväg till Säljaren till ett belopp motsvarande respektive fakturavärde (inklusive mervärdesskatt). Denna överlåtelse gäller oberoende av om varan som omfattas av äganderättsförbehåll har vidaresålts utan eller efter bearbetning. Kunden förblir behörig att driva in fordringarna även efter överlåtelsen. Säljarens rätt att själv driva in fordringarna påverkas inte härav. Säljaren kommer dock inte att driva in fordringarna så länge Kunden fullgör sina betalningsförpliktelser gentemot Säljaren, inte kommer i dröjsmål med betalningen och ingen ansökan om inledande av insolvensförfarande har lämnats in.

Kunden ska omedelbart meddela om åtkomst till varor som ägs eller samägs av Säljaren eller till de överlåtna fordringarna. Han ska omedelbart överföra belopp som har överlåtits till Säljaren och som han har drivit in till Säljaren, i den mån dennes fordran har förfallit till betalning.

I den mån värdet av Säljarens säkerhetsrätter överstiger de säkrade anspråkens storlek med mer än 10 %, kommer Säljaren på Kundens begäran att frisläppa en motsvarande andel av säkerhetsrätterna.

7) Ansvar för fel (reklamationsrätt)

Om inte annat framgår av nedanstående bestämmelser gäller de lagstadgade reglerna om ansvar för fel. Med avvikelse härifrån gäller vid avtal om leverans av varor:

7.1 Handlar Kunden som näringsidkare,

• har Säljaren rätt att välja formen för avhjälpande;
• uppgår preskriptionstiden för anspråk på grund av fel vid nya varor till ett år från det att varan har levererats;
• är anspråk på grund av fel uteslutna vid begagnade varor;
• börjar preskriptionstiden inte löpa på nytt om en ersättningsleverans sker inom ramen för ansvaret för fel.

7.2 De ovan reglerade ansvarsbegränsningarna och fristförkortningarna gäller inte

• för Kundens anspråk på skadestånd och ersättning för kostnader,
• för det fall att Säljaren svikligen har förtigit felet,
• för varor som i enlighet med sitt sedvanliga användningssätt har använts till en byggnad och har orsakat dennas bristfällighet,
• för en eventuellt föreliggande skyldighet för Säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala delar.

7.3 Därutöver gäller för näringsidkare att de lagstadgade preskriptionstiderna för en eventuellt föreliggande lagstadgad regressrätt förblir opåverkade.

7.4 Handlar Kunden som köpman i den mening som avses i § 1 i den tyska handelslagen (Handelsgesetzbuch, HGB), åligger honom den köpmannarättsliga undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 i den tyska handelslagen (HGB). Underlåter Kunden att fullgöra de där reglerade anmälningsplikterna, anses varan godkänd.

7.5 Handlar Kunden som konsument, ombeds han att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos utföraren av leveransen och att underrätta Säljaren om detta. Underlåter Kunden att göra detta, har det inte någon som helst inverkan på hans lagstadgade eller avtalsenliga anspråk på grund av fel.

8) Ansvar

Säljaren ansvarar gentemot Kunden för alla avtalsrättsliga, avtalsliknande och lagstadgade anspråk, även utomobligatoriska anspråk, på skadestånd och ersättning för kostnader enligt följande:

8.1 Säljaren ansvarar obegränsat på varje rättslig grund

• vid uppsåt eller grov oaktsamhet,
• vid uppsåtlig eller oaktsam kränkning av liv, kropp eller hälsa,
• på grund av ett garantilöfte, i den mån inget annat har reglerats i detta avseende,
• på grund av tvingande ansvar, såsom enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Handlar Kunden som konsument med hemvist i Tyskland eller som näringsidkare, gäller följande ansvarsbegränsningar:

Åsidosätter Säljaren av oaktsamhet en väsentlig avtalsförpliktelse, är hans ansvar begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan, såvida han inte ansvarar obegränsat enligt föregående punkt. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana förpliktelser som avtalet enligt sitt innehåll ålägger Säljaren för att avtalets syfte ska uppnås, vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och på vars iakttagande Kunden regelmässigt får förlita sig. I övrigt är Säljarens ansvar uteslutet, såvida han inte ansvarar obegränsat enligt föregående punkt.

8.3 Ovanstående ansvarsregler gäller även avseende Säljarens ansvar för sina medhjälpare och legala ställföreträdare.

9) Inlösen av kampanjkuponger

9.1 Kuponger som Säljaren utfärdar kostnadsfritt inom ramen för reklamkampanjer med en viss giltighetstid och som Kunden inte kan förvärva mot betalning (nedan ”kampanjkuponger”) kan endast lösas in i Säljarens webbutik och endast under den angivna perioden.

9.2 Enskilda produkter kan vara undantagna från kupongkampanjen, om en motsvarande begränsning framgår av kampanjkupongens innehåll.

9.3 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsförfarandet avslutas. En efterhandsavräkning är inte möjlig.

9.4 Per beställning kan alltid endast en kampanjkupong lösas in.

9.5 Om kampanjkupongen avser ett konkret värde och inte en procentuell prisnedsättning, måste varuvärdet minst motsvara kampanjkupongens belopp. Ett eventuellt återstående tillgodohavande återbetalas inte av Säljaren.

9.6 Räcker kampanjkupongens värde inte till för att täcka beställningen, kan ett av Säljarens övriga erbjudna betalningssätt väljas för att reglera mellanskillnaden.

9.7 Tillgodohavandet på en kampanjkupong betalas varken ut kontant eller förräntas.

9.8 Kampanjkupongen återbetalas inte om Kunden returnerar den vara som helt eller delvis har betalats med kampanjkupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.

9.9 Kampanjkupongen är endast avsedd att användas av den person som anges på den. En överlåtelse av kampanjkupongen till tredje man är utesluten. Säljaren har rätt, men är inte skyldig, att pröva den materiella rätten hos respektive kuponginnehavare.

10) Tillämplig lag

10.1 För samtliga rättsförhållanden mellan parterna gäller Förbundsrepubliken Tysklands lag, med undantag för lagarna om internationella köp av lösa saker. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte fråntas konsumenten.

10.2 Vidare gäller detta lagval avseende den lagstadgade ångerrätten inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen eller i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och vars enda bostadsort och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

11) Laga domstol

Handlar Kunden som köpman, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är Säljarens affärssäte exklusivt laga domstol för alla tvister som härrör från detta avtal. Har Kunden sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är Säljarens affärssäte exklusivt laga domstol för alla tvister som härrör från detta avtal, om avtalet eller anspråk som härrör från avtalet kan hänföras till Kundens yrkes- eller näringsverksamhet. Säljaren har dock i de ovannämnda fallen under alla omständigheter rätt att väcka talan vid domstolen på Kundens säte.

12) Alternativ tvistlösning

Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför ett konsumenttvistlösningsorgan.